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PC トラブル解決
ハードウェア・ソフトウェアのトラブル解決のログです。
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目次 |
| EXCEL | 列の表示がアルファベットではなく、数字になってしまいました。 |
| EXCEL | 文字列の数字を数値に変換する。 |
| EXCEL | EXCELの起動が遅い/動きが重い/よく死ぬ。 |
| Outlook | メールを送信すると「クライアントの処理が失敗しました。」のエラーが表示される。 |
| フォトギャラリー | [フォトギャラリー] を起動すると、「Microsoft SQL Server 2005 ･･･が見つからない」エラーが出る。 |
| Windows Live メール | [Windows Live メール] を起動すると、フリーズする。 |
| プチリリ | [プチリリ] 歌詞が表示されません。 |
| ハードディスク | HDDをフォーマットすると「フォーマットを正常に完了しませんでした。」のエラーが表示される。 |
[EXCEL] 文字列の数字を数値に変換する。Q. SUMで合計を出そうとしたら、値がすべて文字列で入っていました。どうすれば、数値に変換できますか？
A. 以下の手順で操作してください。 1) どこか空いているセルに 1 を入力します。
2) そのセルをコピーで選択します。
3) 数値へ変換したいセルを範囲指定します。
4) 右クリック→[形式を選択して貼り付け]を指定します。
5) [貼り付け]欄の[数値]を選択します。
6) [演算]欄の[乗算]を選択します。
7) [OK]ボタンを押します。 環境：
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[EXCEL] EXCELの起動が遅い/動きが重い/よく死ぬ。Q. EXCELの起動が遅いのですが。
Q. EXCELの反応が遅いのですが。
Q. EXCELの動きが重いのですが。
A. EXCEL設定ファイルが破損しているかも知れません。 [1]. Excel.xlb(もしくは、ユーザー名.xlb)ファイルをリネームしてみます。
1) 以下のフォルダに移動します。
C:\WINDOWS\ ※EXCEL97の場合のフォルダ
C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Application Data\Microsoft\Excel\ ※EXCEL2000の場合のフォルダ
2) 以下のファイルをリネームします。
Excel8.xlb → Excel8.xlb.old
※ "Excel" の部分は、"＜ユーザー名＞"の場合もあります。
※ "Excel" の後ろの数字は、EXCELのバージョンで変化します。
3) EXCELを起動して、改善されたか確認します。
[2]. XLSTARTフォルダ内のファイルを移動してみます。
1) 以下のフォルダに移動します。
C:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART\
2) フォルダ内のファイルをどこか別フォルダに移動させます。
3) 以下のフォルダに移動します。
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\XLStart\ ※ Officeのインストールフォルダです
4) フォルダ内のファイルをどこか別フォルダに移動させます。
5) EXCELを起動して、改善されたか確認します。 環境：
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[Outlook] メールを送信すると「クライアントの処理が失敗しました。」のエラーが表示されるQ. Outlookで特定のメールアドレスに送信しようとすると以下のメッセージが出て、送信できません。
「クライアントの処理が失敗しました。」 A. メールアドレスに全角文字が使われていないか、よ〜く確認してください。 メールアドレスは半角文字で入力してください（特に"＠"）。 環境：
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[フォト ギャラリー] を起動するとエラーメッセージが出る。Q. 要らないと思って、SQL Server をアンインストールしたら、フォトギャラリーが動かなくなりました。ダウンロードセンターでダウンロードして正常にインストールしましたが、同じエラーが出てしまいます。 「Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition が見つからないため、フォト ギャラリーを起動できません。Microsoft ダウンロード センターにアクセスして、インストールしますか？」 A. ダウンロードセンターにて、英語版(言語を[Engligh])をダウンロードして、インストールしてください。
環境：
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[Windows Live メール] を起動すると、フリーズする。Q. Windows Live メールを起動すると、固まったように重くなり、動きません。
A. ウィルスバスタークラウド の Windows Live Mail用 迷惑メール対策ツールバー が悪さをしているので無効にします。(2013/03/20時点) 1) 「ウイルスバスター クラウド」のメイン画面を表示します。
2) [設定] ボタンをクリックして、「コンピュータの保護設定」画面を表示します。
3) [有害サイト/迷惑メール対策] → [迷惑メール対策] をクリックして、
4) [迷惑メール対策ツールバーを有効にする (対応メールソフトのみ)] のチェックを外します。
5) [OK] ボタンを押して、画面を閉じます。 環境：
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「プチリリ」歌詞が表示しないQ. [プチリリ] の歌詞が表示しません。
A. メディアプレイヤーを起動して、[ツール] → [プラグイン] → [SP_WMP_Plugin] に チェックを入れてください。 Q. メディアプレイヤーのプラグインに [SP_WMP_Plugin] 項目がありません。
A. [プチリリ]をアンインストールして、再インストールしてみてください。 Q. [プチリリ]を再インストールしましたが、メディアプレイヤーのプラグインに [SP_WMP_Plugin] 項目が出ません。
A. メディアプレイヤーは32ビット版か、確認してください (64ビット版では動きません)。
× C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
○ C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmplayer.exe 環境：
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ハードディスクのフォーマットが失敗する詳細： HDDのフォーマットが100%で終わった時点で、次のエラーメッセージが出て、フォーマットが失敗する。
「フォーマットを正常に完了しませんでした。」 環境：
原因： マザーボードのUltraDMAが U100までの対応で、HDDが HGST(日立IBM)製で U133の場合に問題が発生する。 対応： Feature Toolで 対象ハードディスクのUDMAモードを、U133からU100へモード変更する。
1) フロッピーディスクを 1枚用意する。
2) HGST(日立IBM)のサイトから、Feature Toolをダウンロードして実行。起動ディスクを作成する。
3) OSを再起動して、起動ディスクをブート。Feature Toolを起動させる。
4) Feature Tool画面で対象HDDを指定して、「Change the maximum Ultra DMA mode」を選択。
5) Ultra DMA Modeを、UDMAモード6(U133)から UDMAモード5(U100)に変更する。
6) フロッピーを抜いて OSを再起動後、コントロールパネル「ディスクの管理」より、HDDをフォーマット。
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